物业管理软件方案

       pk10专家在线计划是专注于物业行业信息化软件系统研发与服务的国家高新技术企业及双软认证企业。主要产品包含面向物业企业的pk10专家在线计划物业管理系统、面向物业政府主管部门的物业行业综合管理系统、面向社区生活服务的社区O2O运营系统等三大产品体系。下面,请跟随国网科技小编一起来看看物业管理软件方案的具体内容。


物业管理软件方案


  1、资源管理—建立统一资源档案信息库


  通过对楼盘权限的精细划分,将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面,同时对园区信息、楼盘信息、房间信息、租户信息、车位信息、广告位资源信息、出租场地及摊位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记,并实时形成相关分类报表,采用可视化的树形结构图,每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、统计,为精细化和规范化管理奠定良好的基础。


  2、收费管理—建立规范化快速收费管理平台


  通过精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程,避免了收费人员的私收费、人情费等,从根本上堵塞“跑、冒、漏”,提高收缴率,增加公司收入,实时提供给公司管理层,辅佐领导决策,可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作,财务管理层全程参与到各个业务环节,突出财务的审核和审计功能。


  3、付款管理—建立规范严谨的付款管理流程


  建立规范严谨的付款管理流程:各个项目管理处所有的押金收费类项目,譬如装修保证金等自动生成对应的应付项目,有公司总部统一支付或者公司总部授权支出,并建立统一的付款支出报表,使得领导层不但了解收入状况也能同时了解支出状况。


  4、三表管理—建立统一的三表台账


  建立统一的三表台账管理平台,记录各项目的水电气三表的总表、用户表、公用表的安装状态和基本参数,加强水、电、气三表台帐管理,优化抄表计费流程,可对房间进行单个或批量进行水电气表装表。可根据物业公司实际抄表情况,进行水电气表灵活抄表,并会自动对已录入的数据进行保存,支持EXCELL导入导出方便操作。


  5、短信平台—建立统一的短信服务平台


  通过系统对客户单个或批量发送付款通知、温馨提醒、通知公告、节日祝福等,进一步提高工作效率,拉近与客户的感情。


  6、招商租赁—建立统一的商业租赁合同管理平台


  对商业物业进行统一租赁管理,记录从意向客户登记管理、预订、合同签约、续约、违约终止、变更、业主委托等租赁业务全过程,即时查看合同状态。并可自定义租赁业务的相关提醒,自动生成租控图,同时对招商过程,客户全生命周期进行追溯式管理。


  7、客服CRM—建立统一的客服服务调度中心


  通过综合服务平台客服人员可以直接调出业主或者租户的姓名、房间信息、历史缴费记录、历史欠费记录、历史的投诉、报修项目及处理结果,通过对以上信息的掌握,可以进一步提高客服质量。通过投诉、报修项目的流程化管理、避免了单据的流失和叠加,内部信息的有效流转提高了沟通效率及业主满意度。建立即时用户全生命周期信息档案库,实现电子信息化服务追溯监管平台。


  8、物料管理—建立统一的物品材料管控平台


  通过建立统一的物料管控平台,固定资产及日常易耗品的采购、入库、出库、调拨、申领、盘存、报损等工作全部通过系统完成,形成完善的物品进出、流转、消耗等信息化管控流程,有效节约控制物料消耗成本。可随时查询各部门物品领用消耗情况,各项目物品库存情况等相关报表。


  9、人力资源管理系统目标价值—建立统一的人事档案管理平台


       对人事档案的信息化管理,记录基本档案、社会关系、教育经历、工作经历、奖罚记录、社保记录、劳动合同等信息。对员工进行月度KPI绩效考核;统一薪酬管理平台、培训管理平台、招聘管理平台、各项目分地域的无线考勤管理平台。系统可自动进行员工合同、员工生日、绩效考核提醒;


       10、设备管理—建立统一的设施设备、管理平台


  通过设备设施运维平台记录各项目设备的价值、折旧率、已用年数、保养记录、维修记录、运行状态、维保单位等基础信息台帐。制定年度设备维保计划并分解,追溯保养计划完成情况。对每一个设备的保养和维修做详细的记录生成设备全生命周期管理档案。


  11、品质管理系统目标价值—建立统一的品质考核管理平台


  品质管理系统是根据多年的企业品质管理经验而开发,主要实现企业对内部、外聘的劳动服务品质进行检查、考核、整改、投诉、重大事件等做一全面的科学化监督管理。能够有效提高企业的各项服务品质,提升企业品牌形象。包含品质标准、品质核查、整改通知、事件管理等模块。


  12、OA系统—建立统一的协同办公管理平台:


  智能办公即企业内部行政审批办公OA管理平台,包含工作计划、公告管理、新闻管理、消息管理、合同管理、日志查询、知识管理、档案管理、(流程管理、表单管理在系统设置里)等协同办公系统(OA)亮点:


  ①结合业务数据的流程,而非单纯的流程审批


  软件主要针对物业行业从事物业管理系统的研发和服务,OA系统并不是单纯的OA系统,而是结合物业企业日常管理业务融为一体的OA系统。


  例如在发起采购申请流程时,直接可以查看到各项目仓库的库存动态,结合实际业务数据为依据来进行流程批复,以此流程审批更有针对性、更准确。


  ② 可扩展性强---可打造OA系统和物业系统完全一体化的系统

       如贵司将来准备运用物业管理系统,则单纯的OA系统无法与物业系统相融合,造成一个公司数据相对孤立难以形成数据共享。


       以上就是有关物业管理软件方案的具体内容的介绍,我们坚信:在不久的将来,国网科技将一如既往的为探索中国物业管理新模式而努力,向物业行业提供专业化、智能化、平台化的整体互联网+解决方案,立志成为中国物业管理信息化的领航者。更多有关物业管理软件的相关资讯内容请持续关注苏州国网电子科技官方网站新闻动态专栏。


  


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